隐私中心 · 条款编号 PR-01 至 PR-05

你的信息怎么收,怎么用,怎么删

爱体育主站在你浏览栏目、按球队与赛事筛选判罚记录、提交注册反馈的过程中会接触到一部分信息。下面把每一类信息单独列出来,说明它服务于哪个功能、保留多长时间,以及你想查看或删除时该走哪条路。

5 条条款 现行版本 PR-2024.3 客服响应:工作日 9:00-18:00
由青绿色线条与煤黑色网格构成的数据纹理,画面中部是一个抽象的锁形轮廓
信息流向示意:浏览、筛选与反馈三条路径各自对应的数据范围。
01

我们收集哪些信息

我们把接触到的信息分成四类,每一类都写清具体范围和获取方式,方便你对照自己使用过的功能。

信息类型 具体范围 获取方式
浏览记录 打开过的栏目、页面停留时长、站内跳转路径 你访问页面时自动记录
筛选条件 按球队、球员、赛事选定的组合,以及时间轴视图与卡片流视图的偏好 你使用筛选器时记录
设备与浏览器信息 设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸 你访问页面时自动记录
注册反馈提交内容 你在反馈入口填写的联系方式、问题描述,以及你附上的说明材料 你主动提交时记录

除上述四类之外,爱体育主站不会要求你提供身份证件、支付信息或定位数据,也不会从第三方渠道购买与你有关的资料。

02

这些信息用在哪里

每一类信息只对应一个明确用途,写出来是为了让你判断值不值得留。

  • 栏目推荐 按浏览记录,把你常看的赛前前瞻或数据复盘排在导航靠前的位置。看久了,栏目顺序就顺着你的习惯走。
  • 筛选记忆 按筛选条件,下次进入红黄牌记录时直接恢复上次选定的球队与赛事组合,不用重新勾一遍。
  • 问题定位 按设备与浏览器信息,复现并定位页面显示或加载异常的具体环节,让修复有的放矢。
  • 反馈回复 按联系方式与问题描述,找到你说的那一次操作,给你一个能照着做的答复。

我们不会把上述信息用于推送广告,也不会提供给与赛事无关的第三方。

03

本地存储与 Cookie

爱体育主站在你的浏览器本地保存三样东西:筛选记忆、阅读进度和栏目订阅设置。它们留在你自己的设备上,不参与跨设备同步,也不影响你换一台手机之后的正常使用。

想清空的话,在浏览器设置里清除本站的站点数据就行,不需要经过我们。清除之后,下次进入筛选页要重新选择球队、球员和赛事条件,专栏笔记的阅读进度会回到开头,栏目订阅需要重新勾选一次。

如果你平时用浏览器的无痕模式,会话结束后这些本地内容会自动清掉,期间的功能表现和正常访问一致。

04

保存多久与怎么删除

不同信息的保留时间不一样,到期后按表中方式处理,不需要你额外操作。

信息类型 保存期限 到期处理
浏览记录 90 天 自动清除
筛选条件 直到你在浏览器里清除 由你随时清空
设备与浏览器信息 180 天 自动清除
注册反馈提交内容 反馈办结后 12 个月 到期删除
栏目订阅设置 订阅关系存续期间 退订后 30 天内清除

要查看、更正或删除与你相关的信息,可以按下面三步走。

  1. 发一封邮件到联系页上的客服邮箱,写清你的诉求、大致时间范围,以及你使用过的功能入口。
  2. 客服在工作日 9:00-18:00 内回复,必要时与你确认具体位置,避免误删其他人的记录。
  3. 处理完成后你会收到一封确认说明,写清改了哪些内容、剩下的部分什么时候到期。

涉及内容纠错的请求,客服会同步转给校对组核对,处理结果并入下一次记录更新。

05

条款调整说明

条款有调整时,我们会更新本栏目顶部的版本编号,并在站内提示里说明改动落在哪一条。改动涉及你的权利范围时,提示会保留至少一个赛季周期,方便你随时回看。

最近一次调整集中在两处:把本地存储的清除路径写得更具体,另外把注册反馈提交内容的保留期从 6 个月延长到 12 个月,方便你回头追问同一件事时还能找到上下文。